Preguntas Frecuentes — Inmobiliarias

Preguntas frecuentes sobre reseñas para Inmobiliarias

La reputación online es decisiva en un rubro donde la confianza lo es todo.

Preguntas y respuestas

  1. ¿Cuándo pido reseña a un cliente en una inmobiliaria?

    El momento ideal es al cierre de la operación, cuando la satisfacción está en su punto máximo. Un seguimiento a los 30 días también funciona bien para operaciones de alquiler donde el cliente ya está instalado.

  2. ¿Cómo gestiono reseñas negativas sobre operaciones que no se cerraron?

    Respondé con empatía, agradecé el feedback y explicá brevemente el proceso sin entrar en detalles de la negociación. Nunca respondas emocionalmente ni justifiques decisiones comerciales en público.

  3. ¿Las reseñas de Google impactan en los portales inmobiliarios?

    No directamente, pero impactan en las búsquedas de marca: cuando alguien busca 'Inmobiliaria X opiniones', las reseñas de Google son lo primero que ve. Un buen perfil de Google My Business es complementario a los portales.

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