Gestión de reseñas para Hoteles
El 93% de los viajeros revisa reseñas antes de reservar. En hotelería, cada décima de estrella en TripAdvisor o Booking.com impacta directamente en la tasa de ocupación.
Por qué gestionar las reseñas de tu hotel
- Mejor posicionamiento en TripAdvisor, Booking y Google Hotels
- Aumento de reservas directas reduciendo comisiones de OTAs
- Respuestas en múltiples idiomas para huéspedes internacionales
- Análisis comparativo por propiedad para cadenas hoteleras
Preguntas frecuentes sobre reseñas en hoteles
- ¿Cómo genero más reseñas en TripAdvisor para mi hotel?
- El momento más efectivo es el post-checkout: un email o WhatsApp a las 2-4 horas de la salida del huésped tiene una tasa de conversión 3x mayor que la solicitud en el momento del check-out.
- ¿Qué peso tienen las reseñas en el algoritmo de Booking.com?
- Booking.com usa el Genius Score, que pondera volumen, recencia y calificación promedio. Hoteles con más de 50 reseñas recientes y promedio superior a 8.0 reciben mayor visibilidad en los resultados.
- ¿Vale la pena responder reseñas positivas en mi hotel?
- Sí. Responder reseñas positivas aumenta el engagement y la percepción de hospitalidad. Además, TripAdvisor premia a los establecimientos con alta tasa de respuesta con el Management Response Badge.
¿Cuántas reseñas necesita tu hotel?
Usá nuestra calculadora gratuita para saber cuántas reseñas necesitás en tu ciudad para superar a tu competencia.
Calculadora para hotelesGestionamos las reseñas de tu hotel por vos
Nuestro equipo se ocupa del monitoreo, la respuesta y la estrategia de crecimiento de reseñas para hoteles con múltiples sucursales.
Aprende a gestionar
tu reputacion
Por que desaparecen tus resenas de Google (y como recuperarlas)
El algoritmo antifraude de Google borro resenas legitimas de mas de 20 de nuestros clientes en enero 2026. Explicamos que paso y que hacer.
Como usar WhatsApp para conseguir mas resenas de Google
WhatsApp tiene 98% de tasa de apertura. Guia practica con el mensaje exacto, el timing correcto y como automatizarlo con tu base de clientes.
Como responder resenas negativas sin arruinar tu reputacion
Una mala respuesta hace mas dano que la resena original. Plantillas reales para cada tipo de situacion: quejas legitimas, ataques y resenas falsas.