Preguntas Frecuentes — Clínicas

Preguntas frecuentes sobre reseñas para Clínicas

Los pacientes consultan reseñas antes de elegir cualquier prestador de salud.

Preguntas y respuestas

  1. ¿Es legal pedir reseñas a pacientes en una clínica?

    Sí, podés invitar a tus pacientes a compartir su experiencia en Google, siempre respetando la privacidad y sin revelar datos de salud. La solicitud debe ser voluntaria y no condicionar la atención.

  2. ¿Cómo gestiono reseñas negativas sobre un médico específico?

    La clave es responder institucionalmente, reconociendo la experiencia del paciente sin entrar en detalles clínicos. Escalá internamente el caso antes de responder en público.

  3. ¿Con qué frecuencia debo monitorear las reseñas de mi clínica?

    En salud recomendamos monitoreo en tiempo real con alertas inmediatas. Una reseña crítica sin respuesta por más de 24 horas puede generar un efecto cascada en pacientes que la ven.

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